全套服務（在線、面授均享）

1、面授+遠程+錄播

2、24小時遠程真機練習

3、行業專家講師親臨授課

4、每班一名班主任督學

5、一年半免費重聽學習

認證課程培訓安排:

全日脫產班，早9：00－下午5：00 周一至周五上課。

在職周末班，早9：00－下午5：00 周六或周日上課。

在職晚班，晚19：00-晚21：30 周一到周四上課。

一、課程介紹

● ?HCIP-UC認證定位于大中型企業網絡統一通信應用的構建和管理。包括但不限于：統一通信原理和協議分析，華為IPT和統一通信系統的安裝、數據配置、日常維護和故障處理。

?● ?通過HCIP-UC認證，將證明您對統一通信有深入的了解，具備獨立交付華為統一通信平臺的能力。擁有通過HCIP-UC認證的工程師，意味著企業有能力獨立完成統一通信平臺的搭建、配置、維護和故障處理，保證運營。

二、課程目標

?● ?了解通信發展趨勢

?● ?掌握終端開戶配置操作

?● ?了解終端開戶原理、注冊呼叫流程、企業通訊業務、終端狀態和消息業務

?● ?掌握UC自助服務的操作、如何召開多媒體會議、如何配置多媒體會議

?● ?了解eSpaceUC的IPT可靠性方案

?● ?掌握eSpaceUC的IPT雙機主備組網配置、異地容災機制

?● ?了解多節點集中式的組網方案

?● ?掌握本地再生的基本原理和配置、多節點集中式的數據規劃和配置

?● ?描述AR典型組網、語音卡板、語音基本概念

?● ?描述VRP平臺、使用VRP命令進行簡單配置

?● ?描述本地再生的原理

?● ?配置AR基本語音配置

?● ?了解盜打場景

?● ?掌握如何預防盜打

?● ?了解SBC的功能、PC外網接入組網、移動終端外網接入組網

?● ?了解多節點分布式對等方式組網呼叫流程原理

?● ?了解多節點分布式匯聚方式組網呼叫流程原理

?● ?了解話務臺組網及其功能

?● ?掌握如何配置話務臺

?● ?了解錄音的系統組成及功能

?● ?安裝調測錄音系統

?● ?錄音信息基本維護

?● ?掌握AR語音的狀態查詢方法、統計查詢方法、故障定位及處理方法

?● ?了解eSpaceUC日常維護事項

?● ?熟悉日常維護的常用工具和方法

?● ?了解故障處理流程

?● ?收集并分析各類故障參考信息

?● ?診斷系統常見故障

?● ?處理常見故障

三、課程大綱

1.電話終端介紹

● ?模擬電話

● ?數字電話

● ?傳真機

2.******UC解決方案基礎

● ?eSpaceUC解決方案概述

● ?eSpaceUC解決方案組網

3.*CS應用典型部署

● ?ECS業務基本原理與實現

● ?ECS基本業務

● ?ECS高級業務

4.*PT高級呼叫場景實現(多節點)

● ?eSpaceIPT可靠性組網

● ?集中式呼叫管理組網

● ?AR語音系統介紹

● ?VRP介紹和使用

● ?AR語音基本操作配置（本地分支場景）

5.防盜打方案

6.外網接入方案

7.分布式呼叫管理組網

8.高級業務場景實現

● ?eSpace話務臺業務

● ?錄音解決方案

9.******UC系統維護和故障處理

● ?AR語音系統維護與故障處理

● ?eSpaceUC系統日常維護

● ?eSpaceUC系統故障處理